באנר פסטיבל שקוף 2021.png

שאלות ותשובות

?מה זה צפיה אונליין
השנה, בעקבות משבר הקורונה, יתקיים הפסטיבל במתכונת משולבת. יתקיימו הקרנות ואירועים באולמות סינמטק תל אביב ובמקביל ניתן יהיה לצפות בסרטים ובמבחר ההרצאות המוקלטות מראש דרך המסכים הביתיים  
.  בסרטים ובהרצאות נבחרות תוכלו לצפות על גבי מסכי המחשב, הטלוויזיה ואפילו הנייד שלכם

רכישת כרטיסים עבור סרט מסוים לצפיה ביתית תתאפשר בכל תקופת המכירה עד לגמר מכסת הרכישות או מועד סיום הפסטיבל שבת ה 30/10
.באפשרותכם להפעיל את הסרט בכל שעה שתרצו במסגרת התאריכים המופיעים בכל אחד מעמודי הסרטים

 

?היכן ובאילו מכשירים אוכל לצפות בסרט
.ניתן לצפות בסרט על גבי מסכי המחשב, הטלפון הנייד, טאבלטים וטלויזיה חכמה
.לחווית הצפייה הטובה ביותר, אנו ממליצים להשתמש במחשב, עם דפדף כרום או ספארי עדכני
.אם אין לכם טלוויזיה חכמה,  כדי לצפות על מסך הטלוויזיה עליכם לחבר את המחשב למסך הטלוויזיה באמצעות כבל מתאים

חשוב לוודא שיש לכם חיבור חזק לרשת האינטרנט, כך תוכלו ליהנות מצפייה בסרטים והשתתפות באירועים המקוונים ללא הפרעות. חיבור 
.באמצעות כבל רשת יבטיח תקשורת רציפה ואיכותית

?מתי אפשר לצפות בסרטים
.באפשרותכם להפעיל את הסרט בכל שעה שתרצו במסגרת התאריכים המופיעים בכל אחד מעמודי הסרטים

לרשימת הסרטים המלאה לחצו כאן
לרשימת ארועי סינמה נירוונה (הרצאה + סרט) לחצו כאן

?באיזה אופן ניתן לרכוש כרטיס לסרט

.כרטיס לסרט ניתן להזמין דרך עמוד הסרט, או  דרך לוח ההקרנות
.כרטיס להרצאה + סרט ניתן להזמין דרך עמוד הסרט, עמוד הרצאה+סרט או  דרך לוח ההקרנות

למדריך רכישה וצפיה לחצו כאן

 


מפגשי סינמה נירוונה אונליין בפסטיבל הקולנוע הרוחני
מפגשי סינמה נירוונה אונליין שונים מהמפגשים שיערכו בפסטיבל בסינמטק תל אביב
מפגשי סינמה נירוונה אונליין כוללים הרצאה מקדימה בת 40 דקות מעולם 
.התוכן של הסרט וצפיה ישירה בסרט
.כל הרצאה מוקלטת מראש ותהיה זמינה לרכישה וצפיה החל מתחילת הפסטיבל יום שישי ה 22/10  
רכישת כרטיסים עבור אירוע סינמה נירוונה מסוים תתאפשר בכל תקופת המכירה עד לגמר מכסת הרכישות או מועד סיום הפסטיבל שבת ה 30/10  
.באפשרותכם להפעיל את ההרצאה והסרט בכל שעה שתרצו עד שבת ה 30/10 בחצות
.(האירוע זמין עבורכם ל-24 שעות מתחילת הצפייה (מרגע לחיצה על נגן/פליי
    

?הסרט נתקע. מה עושים
ודאו שיש לכם חיבור חזק לרשת האינטרנט, כך תוכלו ליהנות מצפייה בסרטים והשתתפות באירועים המקוונים ללא הפרעות. חיבור באמצעות 
.כבל רשת יבטיח תקשורת רציפה ואיכותית

 

?הזמנתי סרט ועצרתי באמצע. איך ממשיכים
.תוכלו להקפיא, לעצור ולהמשיך לצפות בסרט באמצעות לחיצה על הכפתורים שעל גבי הנגן
,במקרה וסגרתם את חלון הצפייה ויצאתם מהסרט
.תוכלו למצוא את הלינק לסרט במייל אישור הזמנה שקיבלתם
 
?לא קיבלתי אישור הזמנה עם לינק למייל, מה עושים
ראשית, מומלץ לבדוק אם המייל הגיע בטעות לתיקיית הספאם / דואר זבל / קידום מכירות. אם עדיין לא מצאתם את המייל, ייתכן שכתובת 
.הדוא"ל שהזנתם עם רכישת המנוי שגויה. צרו קשר עם שירות הלקוחות

 

?אני לא בארץ, אפשר לצפות בסרט
לא. הסרטים מוגבלים לצפייה בארץ בלבד

 

?האם מספר הכרטיסים לסרט מוגבל
כן! ממש כמו באולם, מספר ה"מקומות" מוגבל, לכן מומלץ לרכוש כרטיסים מראש

?מדוע מספר הכרטיסים לכל סרט מוגבל
הסרטים המוקרנים בפסטיבל ספיריט מוגנים בזכויות יוצרים  לכל סרט יש חברת הפקה והפצה משלו, ובהתאם לכך הסכמי ההקרנה של הסרטים בפסטיבל נסגרים עמם. בדומה למגבלה של כרטיסים באולמות, כך גם התבקשנו לייצר הגבלות לכמות הצופים באונליין

 

?האם הסרטים מתורגמים
כן. כל הסרטים מתורגמים לעברית

 

יצירת קשר
תמיכה טלפונית במהלך ימי הפסטיבל בין השעות 10:00 - 18:00
בטלפון    6876✱6876 
או בדואר אלקטרוני
Service@cinema.co.il